希克定律 Hick's Law
希克定律简介
希克定律(Hick’s Law)以英国心理学家希克(Hick)的名字命名，指的是一个人面临的选择越多，他做决定需要的时间就越长，用数学公式表达为
其中：
- T 是反应时间
- n 是可供选择的选项数量
- a 和 b 是取决于特定条件的常数
图：希克定律函数图
希克定律在产品设计中的应用
根据希克定律，在设计过程中要给用户尽可能少的选择，降低用户在产品使用过程中的决策成本。
案例1：遥控器设计的变化
如下图的两个遥控器，你更倾向于使用哪一个？毫无疑问，图2不管是从视觉上、还是操作上都更简单，特别是老少用户，简单地教一下就能快速学会。至于图1，有些图标、颜色、英文，很多年轻的用户也不清楚到底是干什么的，要想搞清楚，则需要更多的时间成本、学习成本以及试错成本，这就是希克定律在遥控器上的作用，以减少选择让用户更快决策。
案例2：微信“探索”页
通过“显示/隐藏”的选项管理，微信“探索”页将非常清爽，使用户可以专注于自己常用的功能，这也是“希克定律”的典型应用。
案例3：阿里云（反例）
阿里云的控制台比较杂乱，充斥了太多普通用户不太关注的信息，是一个典型反例：
更有甚者，菜单的分类已经多到“炸裂”的地步，没有一个 AI Agent 都不想去找想要的功能在哪里。每次好不容易找到，赶紧加入浏览器的书签，以防以后找起来从头再来，有点崩溃。
其实，个人用户而言，所需的功能非常少，虽然也看到可以搜索查找目录，也加入了收藏功能，看出来在努力，但还需要好好思考如何更好地应用“希克定律”。
如何利用希克定律
正向利用
核心原则就是避免“避免信息过载”：
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简化用户界面：设计师通过减少界面上的选项数量，使用户能够更快地识别和选择他们需要的功能或信息。例如，苹果的iOS界面设计就遵循了希克定律，通过减少用户的选择来提升用户体验。
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选项分组：当无法减少选项时，设计师可以通过将选项分组或分类来组织信息，这样用户可以更快地找到他们需要的选项。例如，电商平台的商品分类，通过一级、二级分类帮助用户快速缩小选择范围。
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分步骤展示信息：在面对复杂任务时，设计师可以将任务分解成多个步骤，每次只展示与当前步骤相关的信息或选项，从而降低用户的认知负担。
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优化筛选和排序功能：通过提供有效的筛选和排序工具，帮助用户更快地找到他们感兴趣的选项，减少用户在大量选项中搜索的时间。
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使用默认选项：为常见任务或用户可能的选择提供默认选项，可以减少用户需要做出的决策数量。
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适时隐藏不常用功能：对于那些不常用但功能性强的选项，可以通过“更多”按钮或其他方式进行隐藏，只在用户需要时展示。
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提供清晰的导航和指导：通过清晰的导航和步骤指导，帮助用户理解他们的 选择，并引导他们完成复杂的任务流程。
逆向利用
在某些情况下，为了商业目的，设计师可能会故意增加用户的操作成本，比如在关注微信公众号之前，非常醒目的关注按钮触手可及，可关注之后，弱化的幽灵按钮及文案，很难一眼看出这就是取消关注入口，需要用户花费额外的时间去理解或试错方可取关，这么做能降低公众号粉丝的取关量。
