米勒定律(7±2 法则)
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7±2 法则
7±2 法则也称“米勒定律”(Miller's Law),美国心理学家乔治·米勒(George Miller)在 1956 年发布的论文“神奇的数字 7±2:我们加工信息能力的某些限制”中首次提出了 7±2 法则。他发现人类头脑在最好的状态下能记忆 7±2 项信息块,即在记忆了 5 ~ 9 项信息后,人类的头脑就会开始出错。与希克定律类似,7±2 法则也经常应用在移动应用的交互设计上。
7±2 法则在产品设计中的应用
PC 端导航选项卡尽量不要超过 9 个,移动端选项卡尽量不要超过 5 个。
案例 1: 亚马逊

案例 2: 微信
在使用 APP 的时候,我们都会用到其底部的导航区域,如果仔细观察会发现,APP 的底部导航栏中的选项卡一般不会超过 5 个:

案例 3: 苹果官网
以前的苹果官网导航栏选项卡的设计在 9 个以内,不过随着产品的增加,也在打破这一规则:

所以也没必要死守 9 这个数字,只是随着数量级的增加,可以移到“更多”或者进行分类展示,详见下文。
案例 4: 飞书
飞书将更多的功能隐藏在了“更多”按钮:

案例 5: 叮咚买菜
叮咚买菜的商品分类丰富多样,导航栏的内容过多而放不下,将它整合归类并分层收纳,使用父子层级的方式来归类展示商品:

其他案例
银行卡号码通常以 4 个数字为一组,金额通常以 3 个数字为一组,电话号码也会按照 3~4 四个数字进行分组,这样能够减轻用户理解和记忆的负担。

图:银行卡号按照 4 个数字进行分隔