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在职场会议或团队讨论中,我们常常会遇到一种棘手的情况:议题重要,但自己对内容并不熟悉。此时若贸然表态,不仅容易暴露短板,还可能让局面失控。那该怎么办?一个高明的做法是——先让反对者发言。
这种方法看似被动,实则主动。它让你在陌生领域中赢得时间、收集情报、掌握节奏。通过让不同立场的声音先出现,你能更快识别真正的关键点与利益分布;而当你最后发言并作总结时,不仅显得包容、开明,更展现了决断与领导力。
举个例子。某科技公司准备引入一套新的项目管理系统,CEO 对这套系统并不熟悉,但他知道这是公司的未来方向。会上,他先邀请最强烈反对变革的技术主管发言。
技术主管说:“这系统操作复杂,员工需要重新培训,短期内反而降低效率。” 这番话让 CEO 立刻明白——反对者真正担心的不是系统本身,而是培训成本和短期效率。接下来,当支持方发言时,CEO 就刻意引导他们从“系统能如何提升长期协作效率”角度回应。最后,他总结说:
“我理解短期的压力,但我们不能因小失大。培训确实要做,不过我们可以分阶段推进,边学边用。我要人力部拟个培训计划,下周给方案。”
这一锤定音,让会议在他预设的轨道上结束。他并没有从技术细节入手,却稳稳掌控了会议的方向。
